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타이어 업계, ‘고객 만족도 높이기’ 마케팅 경쟁 치열
작성자 Admin 날짜 2021-11-25 조회수 41


타이어 유통 전문기업 ‘타이어뱅크’는 고객들에게 펑크, 휠밸런스, 마모도, 위치교환 등의 서비스를 제공하는 일명 ‘4대 무상 서비스’를 제공 중이다.
또 고객 과실이 아닌 도로상 문제로 인한 타이어 파손 시 6개월/6000km까지 동일한 타이어로 교환이 가능한 안심보상서비스를 제공 중이다.

특히 창립 30주년을 맞은 올해는 고객을 위한 서비스를 확대, 야간에 발생 할 수 있는 타이어 펑크 등의 문제 발생 해결을 위해 업계 최초로
‘타이어 응급실’ 서비스를 시작했다. 타이어 응급실은 전국 주요 권역별 7개 매장을 지정, 24시간 타이어 교체, 펑크수리 등이 가능하다.

또 올해 매장 이용 고객들에게 그랜저 증정과 타이어 교체비용 캐쉬백 등의 ‘그랜저 프로모션’을 진행 중이다.
‘그랜저 프로모션’은 올 연말까지 진행되며 매월 7일 공식 유튜브 채널을 통해 실시간 추첨행사를 진행한다.



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